อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับการใช้งานของคุณ

เปิดการแจ้งเตือนที่ต้องการ ปิดที่ไม่จำเป็น แล้วรับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทันทีผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือสถานะการถอนเงิน ระบบจะแจ้งให้คุณทราบโดยตรง

แจ้งเตือนการฝาก-ถอนอัปเดตสถานะบัญชีแจ้งเตือนผ่านมือถือปรับแต่งได้เอง
59g1 ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับการใช้งานของคุณ
ช่วยเหลือแจ้งเตือน

ช่องทางช่วยเหลือการตั้งค่าแจ้งเตือน

เราเตรียมช่องทางช่วยเหลือสำหรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนไว้ให้คุณแล้ว ไม่ว่าจะต้องการเปลี่ยนประเภทการแจ้งเตือนที่ได้รับ ปิดการแจ้งเตือนบางหมวด หรือตรวจสอบว่าทำไมไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือนที่คาดหวัง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมแนะนำทุกขั้นตอนให้คุณตั้งค่าได้ตามที่ต้องการ ติดต่อผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณได้เลย

แก้ปัญหาการแจ้งเตือนไม่เข้า หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนที่ตั้งค่าไว้ ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณ ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียน และช่วยแก้ไขปัญหาการรับข้อความให้คุณภายในไม่กี่นาที
เปลี่ยนความถี่การแจ้งเตือน ต้องการลดจำนวนการแจ้งเตือนที่ได้รับ หรือเพิ่มการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมที่สำคัญ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปรับความถี่และประเภทของการแจ้งเตือนให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ เราจะแนะนำตัวเลือกที่มีให้เลือกทั้งหมด
อัปเดตช่องทางรับแจ้งเตือน เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้รับการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตจะช่วยยืนยันข้อมูลติดต่อใหม่และทดสอบส่งข้อความแจ้งเตือนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับทุกการอัปเดตที่สำคัญโดยไม่พลาด
59g1 การแจ้งเตือนที่ตั้งค่าได้ตามต้องการ

การแจ้งเตือนที่ตั้งค่าได้ตามต้องการ

ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน คุณสามารถเลือกรับการแจ้งเตือนแยกตามประเภทได้เลย เช่น เมื่อการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เข้าระบบสำเร็จ หรือเมื่อคำขอถอนเงินผ่าน SCB Easy ได้รับการดำเนินการแล้ว นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีได้ทันที การตั้งค่าทั้งหมดนี้ทำได้จากเมนูบัญชีบนมือถือ ไม่ต้องเข้าผ่านคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ในอุบลราชธานีหรือนครศรีธรรมราชก็เข้าถึงและปรับการแจ้งเตือนได้ในไม่กี่วินาที

ความปลอดภัยแจ้งเตือน

การรักษาความปลอดภัยการแจ้งเตือน

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องการแจ้งเตือนของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสำคัญ คุณควบคุมได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนประเภทไหนและผ่านช่องทางไหน และเราจะส่งเฉพาะข้อความที่คุณเลือกไว้เท่านั้น ไม่มีการแจ้งเตือนที่ไม่ได้ขออนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูลติดต่อ

หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่คุณลงทะเบียนสำหรับรับการแจ้งเตือนจะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย เราไม่แชร์ข้อมูลติดต่อของคุณกับบุคคลภายนอก และใช้เฉพาะเพื่อส่งการแจ้งเตือนที่คุณเลือกไว้เท่านั้น

ยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล จะต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังช่องทางเดิม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ควบคุมการแจ้งเตือนด้วยตัวเอง

คุณเลือกได้เองว่าต้องการรับการแจ้งเตือนประเภทไหน เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละหมวดได้ตลอดเวลา เราจะส่งเฉพาะข้อความที่คุณอนุญาตไว้ และคุณสามารถดูประวัติการแจ้งเตือนที่ส่งไปได้ในบัญชี

ไม่มีการแจ้งเตือนจากภายนอก

การแจ้งเตือนทุกข้อความมาจาก 59g1 เท่านั้น เราไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกส่งข้อความผ่านระบบแจ้งเตือนของเรา และคุณจะได้รับเฉพาะการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและกิจกรรมของคุณเท่านั้น

คำศัพท์การแจ้งเตือน

เราอธิบายคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนบนบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าแต่ละประเภทของการแจ้งเตือนทำงานอย่างไร และคุณสามารถควบคุมข้อความที่ได้รับผ่านอีเมลหรือ SMS ได้ตามที่ต้องการ คำจำกัดความเหล่านี้จะช่วยให้คุณจัดการการสื่อสารจากเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การแจ้งเตือนทางอีเมลคือะไร

การแจ้งเตือนทางอีเมลคือข้อความที่เราส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อแจ้งเรื่องสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงิน การถอนเงิน หรือโปรโมชันใหม่ คุณสามารถเลือกหัวข้อที่ต้องการรับได้ในหน้าการตั้งค่า

การแจ้งเตือนผ่าน SMS ทำงานอย่างไร

การแจ้งเตือนผ่าน SMS เป็นข้อความสั้นที่ส่งไปยังหมายเลขมือถือของคุณเมื่อมีกิจกรรมสำคัญในบัญชี เช่น การยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการอนุมัติการถอนเงิน คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนนี้ได้ตามความต้องการ

Push Notification หมายความว่าอย่างไร

Push Notification คือข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏบนหน้าจอมือถือของคุณแม้ว่าคุณจะไม่ได้เปิดแอปหรือเว็บไซต์อยู่ เราจะแจ้งเรื่องการฝากเงินสำเร็จ โปรโมชันพิเศษ หรือกิจกรรมในบัญชีที่ต้องการความสนใจของคุณ

การแจ้งเตือนการทำธุรกรรมคืออะไร

การแจ้งเตือนการทำธุรกรรมคือข้อความที่ส่งทันทีเมื่อคุณฝากเงินผ่าน Wallet SCB Easy หรือ PromptPay หรือเมื่อคุณส่งคำขอถอนเงิน เพื่อยืนยันว่าระบบได้รับรายการของคุณและกำลังดำเนินการ

ความถี่ของการแจ้งเตือนหมายถึงอะไร

ความถี่ของการแจ้งเตือนคือจำนวนครั้งที่คุณต้องการรับข้อความจากเรา คุณสามารถเลือกรับการแจ้งเตือนแบบทันที ประจำวัน หรือประจำสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการติดตามกิจกรรมในบัญชีบ่อยแค่ไหน

การยกเลิกการสมัครรับข้อมูลทำได้อย่างไร

การยกเลิกการสมัครรับข้อมูลหมายถึงการปิดการแจ้งเตือนประเภทใดประเภทหนึ่งหรือทั้งหมด คุณสามารถเข้าไปที่หน้าการตั้งค่าการแจ้งเตือนและเลือกปิดหัวข้อที่ไม่ต้องการรับได้ทันที โดยไม่กระทบกับการทำงานของบัญชี

คำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือน

เราตอบคำถามที่ผู้เข้าใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีจัดการการแจ้งเตือนในบัญชี 59g1 ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนช่องทางการติดต่อ การเลือกหัวข้อที่ต้องการรับ หรือการปิดการแจ้งเตือนบางประเภท คุณสามารถควบคุมทุกอย่างได้จากหน้าการตั้งค่าเดียว

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้อการแจ้งเตือน คุณจะเห็นตัวเลือกทั้งหมดสำหรับอีเมล SMS และ Push Notification ในหน้าเดียว คลิกเปิดหรือปิดได้ตามที่ต้องการ

ได้ คุณสามารถเลือกรับเฉพาะการแจ้งเตือนการทำธุรกรรมและปิดหัวข้ออื่น เช่น โปรโมชันหรือข่าวสาร ในหน้าการตั้งค่าจะมีช่องให้คุณกำหนดแต่ละประเภทแยกจากกัน เพื่อให้คุณได้รับเฉพาะข้อมูลที่สำคัญกับคุณ

การปิดการแจ้งเตือนจะไม่ส่งผลต่อการทำงานของบัญชีหรือการฝากถอนเงินของคุณ แต่คุณอาจพลาดข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการทำธุรกรรมหรือโปรโมชันพิเศษ เราแนะนำให้เปิดการแจ้งเตือนการทำธุรกรรมไว้เพื่อความปลอดภัย

ไปที่หน้าข้อมูลบัญชีในเมนูการตั้งค่า แก้ไขหมายเลขมือถือแล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขใหม่ หลังจากนั้นระบบจะส่ง SMS การแจ้งเตือนไปยังหมายเลขที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ

การแจ้งเตือนการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy มักจะส่งภายในไม่กี่วินาทีหลังจากระบบยืนยันรายการ การแจ้งเตือนโปรโมชันหรือข่าวสารอาจส่งตามกำหนดเวลาแคมเปญ ขึ้นอยู่กับความถี่ที่คุณเลือกไว้

ขณะนี้การตั้งค่าการแจ้งเตือนครอบคลุมกิจกรรมในบัญชีโดยรวม เช่น การฝากเงิน การถอนเงิน และโปรโมชัน เราไม่มีการแจ้งเตือนแยกตามเกมเฉพาะ แต่คุณสามารถเลือกหัวข้อที่ต้องการได้ตามประเภทของข้อมูล
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต